Ten formularz służy do wyszukania zamówienia w celu dokonania zwrotu produktów wyłącznie dla zamówień złożonych bez rejestracji. Jeżeli składałeś zamówienie jako zarejestrowany użytkownik, swoje zamówienia znajdziesz po zalogowaniu w swoim profilu (lub bezpośrednio pod adresem: /eshop/user-profile/documents/), gdzie dostępny jest również przycisk umożliwiający zwrot towaru.
Sprawdź, czy towar spełnia warunki zwrotu. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie sklepu.
Prosimy o odesłanie zwracanego towaru w komplecie, odpowiednio zapakowanego oraz – w miarę możliwości – wraz ze wszystkimi akcesoriami, które były częścią dostawy.
Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru w naszym magazynie.
Prosimy o odesłanie towaru na nasz adres. Przewoźnika możesz wybrać według własnych preferencji.
W żadnym przypadku nie wysyłaj towaru za pobraniem.
Reklamacja
Czy chcesz złożyć reklamację dotyczącą towaru?
Ten formularz służy do wyszukania zamówienia w celu złożenia reklamacji wyłącznie dla zamówień złożonych bez rejestracji. Jeżeli składałeś zamówienie jako zarejestrowany użytkownik, swoje zamówienia znajdziesz po zalogowaniu w swoim profilu (lub bezpośrednio pod adresem: /eshop/user-profile/documents/), gdzie dostępny jest również przycisk umożliwiający złożenie reklamacji.
Prosimy o odesłanie reklamowanego towaru w komplecie, odpowiednio zapakowanego oraz – w miarę możliwości – wraz ze wszystkimi akcesoriami, które były częścią dostawy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację, w tym usunie wadę, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od dnia jej zgłoszenia, chyba że z kupującym zostanie pisemnie uzgodniony dłuższy termin.
Prosimy o odesłanie towaru na nasz adres. Przewoźnika możesz wybrać według własnych preferencji.
W żadnym przypadku nie wysyłaj towaru za pobraniem.